【云庫科技】8月6日信息,攜程租車聯合租車公司宣布發布全新升級“安心綠色生態”發展戰略與“安心租”九大國家標準,確立了在租車全過程中,保證金、車輛狀況、退改、剩余油等顧客理應享有的利益。
“安心租”九大國家標準包含:完全免費撤銷、舒心確保、高品質車輛狀況、個人信用雙免、洗后交車、剩余油確保、不限里程數、線上驗證、有車確保。
攜程數據顯示信息,攜程租車已變成各種度假旅游業務流程版塊中,再生更快的業務流程線,GMV跨越同期相比,攜程租車的增速位居制造行業第一,2020年年增長率有希望做到30%,客戶同比增長率也將做到40%。
攜程網集團公司CEO孫潔表明,攜程網看中國內租車銷售市場,增加適用租車業務發展趨勢。在一站式服務管理體系中,持續提升租車自駕商品基本建設。保證租車自駕商品有著更豐富的類目、更具有競爭能力的價錢和更周全的確保。
攜程租車COO江文詳細介紹,現階段攜程租車已與全國各地2000好幾家租車自駕公司創建了協作,商品遮蓋700好幾個大城市,車系超出2000種,店面服務項目點超出50000個,可租賃汽車總數超出二十萬輛,為攜程網主打產品超出4億的申請注冊客戶出示汽車租憑。攜程租車早已發展為我國租車自駕第一綠色生態服務平臺。
以便營造服務標準,標準服務項目個人行為,讓制造行業獲得更健康的發展趨勢,攜程網聯合租車公司宣布發布了“安心租”九大服務標準,這也是現階段中國汽車租賃服務制造行業首例專業性規范。
江文表明:“九大規范每一條都對于市場現狀‘以問題為導向’“。
以個人信用雙免為例子,在客戶受權驗證后,可依據芝麻信用分或程信分,免去租車自駕和交通違章保證金,從而,顧客無需再擔憂保證金沒退,或是退回周期時間等難題。
高品質車輛狀況,確保客戶出行為五年內新汽車,較長車子車齡的古董車再次服現役不容易存有;完全免費撤銷,客戶在提交訂單預訂后,要是在取車之前,都能夠得到 完全免費撤銷服務項目;剩余油確保,確保客戶拿車時,車存剩余油70%之上,還車時需補剩余油時免收附加附加費;洗后交車,一車一洗,干凈衛生;不限里程數,舒心縱橫馳騁;線上驗證,提早提交有效證件,降低等待的時間;有車確保,若碰到拿車時沒有提車,完全免費拆換一個組或升級車系。
據了解,現階段早已有超出500家租車公司添加“安心租”,在攜程網服務平臺上出示商品。客戶只必須根據攜程網APP進到租車自駕網頁頁面,就可以在車系網頁頁面上見到安心租的標識,點擊查看就可以查詢“安心租”服務項目實施方案。
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