前不久，董明珠坐客新浪網(wǎng)訪談類節(jié)目《君品談》，接納了名嘴主持人華少的訪談。會話中，董明珠談及售后服務(wù)表達(dá)，質(zhì)保是最壞的服務(wù)項目，沒有售后服務(wù)的商品才好。
“沒有售后服務(wù)的服務(wù)項目，便是最好是的服務(wù)項目”，董明珠曾那樣說過。這一次，董明珠進(jìn)一步表述稱，一些公司服務(wù)承諾自身的服務(wù)周到，商品壞掉能夠 來修，但實際上它是最壞的服務(wù)項目。“我每天來讓你服務(wù)上門，你愿意嗎？”
她覺得顧客要的是買回來的一個商品，終生沒有售后服務(wù)。企業(yè)一樣還要有嚴(yán)苛的高品質(zhì)規(guī)范，沒有售后服務(wù)，那樣商品才會更好。
四月二十四日晚，董明珠直播首次亮相銷售總額僅22萬。應(yīng)對“運狗車翻”這一叫法，董明珠笑稱這也是客觀事實。當(dāng)被問起為什么不向銷售總額幾百萬的羅胖子學(xué)習(xí)培訓(xùn)以打折吸引住消費者時，她表達(dá)“好產(chǎn)品便是好產(chǎn)品。” 無須為銷售量數(shù)據(jù)信息的好看減價。
除此之外，董明珠在會話中還提及，在直播首次亮相卡成PPT后，自身一下直播就怒批責(zé)任人。搞新技術(shù)應(yīng)用科學(xué)研究出再多錯都不容易發(fā)火，但一旦商品完善后還犯致命性或不應(yīng)該犯的錯，便會很生氣。
她追憶稱，曾因一個30幾歲的新項目頭商品做的不足精美將其訓(xùn)哭。
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