3月15日消息，周四晚上，推特上出現(xiàn)了一條虛假推文，稱紐約市因新型冠狀病毒影響將被封鎖。這個(gè)用戶謊稱，“全市隔離”即將實(shí)施。
這種說法還通過短信傳播擴(kuò)大了傳播范圍，以至于紐約警察局和紐約市長(zhǎng)白思豪（Bill de Blasio）不得不試圖平息恐慌。白思豪要求停止錯(cuò)誤信息的傳播，并表示曼哈頓不會(huì)被隔離。他在推特上表示：“不，有關(guān)曼哈頓被隔離的傳言是無稽之談，不管是誰散布這個(gè)錯(cuò)誤信息，請(qǐng)立刻停止！”
截至周六，Twitter上仍有幾條發(fā)布隔離的錯(cuò)誤消息。Twitter沒有置評(píng)。
白思豪和民主黨總統(tǒng)候選人副總統(tǒng)喬·拜登的發(fā)言人批評(píng)了推特針對(duì)這類冠狀病毒錯(cuò)誤信息的回應(yīng)。
“我們正處于公共衛(wèi)生危機(jī)之中。Twitter允許錯(cuò)誤信息在他們的平臺(tái)上公開傳播，這是極其不負(fù)責(zé)任的，”白思豪的發(fā)言人艾弗里·科恩（Avery Cohen）周六晚上表示。
拜登競(jìng)選團(tuán)隊(duì)發(fā)言人邁克爾·格溫（Michael Gwin）表示，在疫情全球蔓延的背景下，Twitter允許用戶發(fā)布關(guān)于冠狀病毒的虛假信息，這絕對(duì)是可恥的，這些信息可能會(huì)引起恐慌，危及公眾的安全。”
自今年1月以來，Twitter在提升權(quán)威信息來源方面做了一些有益的工作。它表示正在控制被稱為僵尸（bots）的自動(dòng)化賬戶，并為有關(guān)冠狀病毒的廣告制定了額外的規(guī)則。
但它的防御有一個(gè)漏洞：例如，雖然機(jī)器人以協(xié)同的方式推送錯(cuò)誤信息（比如一個(gè)用戶控制100個(gè)Twitter僵尸賬戶推送錯(cuò)誤信息）違反了Twitter的規(guī)則，但客觀上，普通用戶分享的錯(cuò)誤信息——比如，聲稱美國最大城市即將被封鎖的個(gè)人匿名帳戶，卻并沒有。
Twitter一直拒絕對(duì)其平臺(tái)進(jìn)行事實(shí)核查。
“Twitter的自我糾正機(jī)制——權(quán)威人士反駁稱——關(guān)閉了每一個(gè)謠言，但遺留了至少一條，之后謠言的洪水就涌入了電視媒體，”當(dāng)時(shí)在BuzzFeed News工作的CNN記者安德魯·卡欽斯基（Andrew Kaczynski）當(dāng)時(shí)寫道。（卡欽斯基所指的“謠言洪水”是指紐約證券交易所被洪水淹沒的虛假信息。）
這種“自我糾正機(jī)制”是Twitter長(zhǎng)期以來所依賴的。事實(shí)上，一名推特發(fā)言人周五將白思豪的推文歸類為一項(xiàng)糾正措施。的確，市長(zhǎng)的推文被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)比那些謠言要多得多。該發(fā)言人還表示，Twitter將對(duì)可能直接造成人身傷害的推文采取行動(dòng)。
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