10月16日消息 最近,京東快遞“京尊達”進一步更新,服務項目范疇此后前的低值貨品拓展至京東自營所有類目訂單信息(大物件、生鮮食品以外),從特殊情景派送更新為顧客出示暖人派送、傳統節日訂制、私人定制等人性化情景服務項目,顧客只需在訂單信息遞交網頁頁面挑選“京尊達”,即可享受專職人員快車、專享在線客服、專享情景下的暖心派送。
客戶在訂單信息遞交網頁頁面挑選“京尊達”即可享受服務項目。
京東快遞于2017年6月發布“京尊達”業務流程,為顧客出示制造行業內獨一無二的悅享高檔服務項目感受,借助強勁的服務項目工作能力,在配送尾端由歷經嚴苛商務禮儀培訓的顏值爆表快遞小哥,身穿黑西服、白手套,以新能源汽車為“坐駕”,為客戶送去專職人員、快車、專送的特點服務項目。
針對顧客挑選的京尊達貨品,派送時全線“關愛”體貼入微,從專業的儲存地區到訂制禮品包裝盒,快遞小哥必須對貨品自身也開展充足的認知能力后才可以入崗。另外,在線客服精英團隊也由專享工作人員承擔,一對一處理顧客難題,考慮不一樣要求。
本次更新后,可出示京尊達服務項目的貨品從獨特類目拓展至京東自營所有類目訂單信息(大物件、生鮮食品以外),客戶提交訂單時在訂單信息遞交頁一鍵就可以挑選。服務項目質量不會改變的另外,京尊達的訂制化服務項目將具有特點,顧客不但能夠 提交訂單為親人、盆友、情侶產生意外驚喜,可以挑選七夕節、節日、生辰等不一樣的傳統節日情景訂制,用悅享派送幫助寄情遞意、贈禮論文致謝。
現階段,京尊達更新服務項目已遮蓋北京市、上海市、廣州市、深圳市、成都市、沈陽市、武漢市、西安市、杭州市9個大城市的顧客和店家。
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