2月12日早上信息，阿里巴巴B2B工作群對于中小型企業和農戶推出三大幫扶計劃。
阿里巴巴層面表達，B2B工作群的顧客，抗風險性能力弱：全國性九成關鍵加工業產業群的幾百萬家工廠，130萬家和小店，3萬多個縣農村營業網點，成千上萬的出口外貿店家，成千上萬的農戶。
比照，1688將協同二十多家軟件廠商，對于中小型企業電子商務運營外鏈，推出二十幾款智能化提效專用工具，出示近億人民幣專用工具特惠補助，用“電子商務優秀人才上空人才招聘會”處理招人難；阿里巴巴國際站聯合釘釘，為店家出示移動辦公解決方法，并對滿足條件的店家完全免費啟用數據信息大管家制造行業版；阿里巴巴國際站為滿足條件店家完全免費出示應收帳款確保與低息貸款流貸幫扶。零售通小區小店的阿里巴巴送貨貨品賒購可享有0利率；阿里巴巴農村業務部對天貓商城良品協作商的還貸還息做出重點分配；全球速賣通服務承諾，提早下款服務項目不容易因未送貨等緣故減少信用額度，對安心規范貨品因病疫情被到達站中國海關回絕入關或就地消毀的，服務平臺給與賠償。
阿里巴巴表達，全部措施均為湖北省非常加倉。1688為湖北省店家對外開放兩月完全免費的“急速到賬”服務項目，全量對外開放最大信用額度100萬余元的“補貨貸”服務項目；病疫情完畢后，將為湖北省店家快速修復做生意訂制計劃方案。湖北省啟用“零小額貸”的小店，可獲分期付款特惠。
除此之外，農村都是前沿陣地。阿里巴巴網大農業公司辦公室公布“善心助農”計劃，為全國性關鍵種植區打造出應急供應鏈管理，助推搭建農村智能化疫防互聯網。大數字農牧業業務部與天貓商城、小白，二天內應急復建本已偏癱的供應鏈管理，三無線天線上助銷超500噸海南省庫存積壓農業產品；農村業務部豐農脫貧致富服務平臺傾情引流方法。
“協助顧客化險為夷，人們責無旁貸。”阿里巴巴網B2B工作群首席總裁戴珊在給全體人員的動工電子郵件中表達，“希望用人們的智能化能力，協助工廠的制造、鄉村的疫防、診療物資供應的國外供應鏈管理確保，讓大城市飯桌更豐富多彩，商業服務和消費一切正常運行。”（董成鵬）
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