下單、等待確認收貨、寫好評、聯系客服返錢……就讀于江西某高校的大學生小朱(化名)近期干起了網購“刷手”的兼職。
為制造銷量、提高好評率、吸引更多顧客購買商品，部分網店找“刷手”進行虛假刷單在業內早已不是秘密。在“雙11”等大型促銷活動期間，刷單行為更為頻繁。而為了逃避電商平臺的技術打擊，這些“刷手”也有一套標準的刷單流程。
“要模擬正常的購物流程，重點是要貨比三家。”小朱說。例如給某店鋪刷單，不能直接進店去搜索商品，而應該在首頁通過關鍵字進行搜索，然后要在瀏覽商品詳情、查看評價、收藏店鋪等操作后再進行下單。
一個賬號一天只能刷5單左右，刷一單一般需要3至5分鐘，可以得到幾元傭金。小朱接觸過的刷單方式主要有以下幾種：平臺刷單、QQ群刷單、直接與商家聯系刷單。
平臺刷單指的是通過一些刷單平臺、由平臺客服發布刷單任務——“3塊！拼多多快來！”“4塊！淘寶快來！”小朱曾被一位客服拉進某語音聊天平臺刷單，還交了199元押金，平臺承諾刷夠120單后會退還押金。然而，在刷了幾單之后，小朱發現要達到這個數量非常困難，就不干了，他交的押金也沒有退回來。“事后才感覺上當了，覺得他們像是專門騙押金的。”小朱說。
QQ群刷單則是一些平臺客服自己建一個群，把“刷手”拉進來發布刷單任務，傭金比平臺稍高些，“群里很多都是兼職的大學生，還有一些是全職媽媽。”
如今，小朱已經不接平臺和QQ群的刷單任務了，偶爾有商家直接聯系他，他才會刷幾單。“有時候自己上網購物后，商家客服會問能不能幫忙刷單。通常一單8～10元不等。”他說。
新修訂的《反不正當競爭法》、將于2019年1月1日起施行的《電子商務法》均規定，經營者不得采用刷單、炒信等方式進行虛假或引人誤解的商業宣傳欺騙、誤導消費者。多家電商平臺也出臺了打擊刷單等虛假交易行為的措施。
有律師提醒，當“刷手”是有風險的，可能會遭受經濟損失。曾有“刷手”下單后墊付資金購買商品，商家卻不返款，由此產生糾紛。此外，“刷手”還面臨法律風險。
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