現(xiàn)在無論是ios還是android，它們在應(yīng)用商城的APP是越來越多，但是卻有三分之二App都沒有人下載，也沒有人評價，因而這類的App取名為"僵尸應(yīng)用"。 App的普及應(yīng)用無庸置疑，但也由于競爭者眾，愈來愈多的App是屬于沒人下載、沒人評分的僵尸App，怎樣突破這樣的的運(yùn)營僵局，將是App開發(fā)及營運(yùn)者最重要的課題。
移動應(yīng)用發(fā)展逐步成熟，由于免費(fèi)應(yīng)用成主流．無論是輕應(yīng)用型的平臺，或是開發(fā)商、服務(wù)商，仍是要回歸實(shí)質(zhì)，也就是用戶體驗(yàn)。游戲規(guī)則變了，消費(fèi)者越來越有主動權(quán)，越來越有話語權(quán)，因而用戶的體驗(yàn)會變得越來越重要，要把東西做到極限，超出使用者預(yù)計(jì)，才叫體驗(yàn)。
想要讓App應(yīng)用擁有較高的用戶參加度，有的企業(yè)會在在廣告上面投擲大量資金。但事實(shí)上，假如你希望讓用戶又一次回到App應(yīng)用上來，那么就需要對你的使用者、以及它們使用App應(yīng)用的習(xí)慣進(jìn)行顆粒分析。而后，針對不同的用戶定位行銷活動，讓它們回到你的App上面來，最后，為這些用戶提供高度特性化的App使用體驗(yàn)。
以下重點(diǎn)討論用戶體驗(yàn)的三個方面：
1、app在開發(fā)中，針對不同的用戶群體，A/B試驗(yàn)可以讓你嘗試不同的副本，創(chuàng)意，以及內(nèi)容。這樣你就可以了解哪些方式可以和使用者出現(xiàn)最好的共鳴，哪些方式最有可能對你的App轉(zhuǎn)化率和終身價值造成影響。針對不同的使用者，你會發(fā)現(xiàn)哪些方式是有效的，哪些又是無效的，你可以依據(jù)特性化的消息和內(nèi)容不斷進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到最好效果。當(dāng)然A/B試驗(yàn)是建立在分析的基礎(chǔ)之上的，分析可以幫助你區(qū)別用戶群，在試驗(yàn)過程中，你要進(jìn)行有效地控制，評估，并從每個試驗(yàn)結(jié)果中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。
2、推送消息必需要盡可能地高度特性化，這樣才能引發(fā)用戶的留意，這點(diǎn)十分重要。在這里，顆粒分析會說明你規(guī)劃推送資訊內(nèi)容、推送頻率、以及推送時間等具體指標(biāo)。假如沒有深入的特性化分析，你推送消息的最后結(jié)果很可能會適得其反。舉個例子，最近有數(shù)字現(xiàn)實(shí)，市場行銷人員應(yīng)當(dāng)在不同的時間段里給美國和歐洲的使用者推送消息，由于這些地區(qū)的使用者使用App的類型是完全不同的。
3、除此之外，優(yōu)秀的巡覽列設(shè)計(jì)將起到關(guān)鍵性作用，對不同的操作也當(dāng)因地制宜地選則不同的設(shè)計(jì)方案。導(dǎo)航的設(shè)計(jì)是App設(shè)計(jì)發(fā)展過程中很值得玩味的地方，由于移動設(shè)備特別是智慧手機(jī)的螢?zāi)怀叽缬邢蓿O(shè)計(jì)者們通常會將螢?zāi)豢臻g盡可能留給主體內(nèi)容，優(yōu)秀的導(dǎo)航設(shè)計(jì)會讓用戶輕松抵達(dá)目的地而又不會攪擾和困惑用戶。使用者通過在內(nèi)容頁面左右滑入手指即可在不同的類別之間進(jìn)行切換。
這樣的方式的使用者體驗(yàn)改良了許多，特別在延續(xù)切換時其操作方式的延續(xù)性比很強(qiáng)，主體頁面的過渡也愈加平滑，會出現(xiàn)愈加流暢的體驗(yàn)。自然也會有些缺陷，比方一次滑動僅能切換到相鄰的類別，要想直接切換到對應(yīng)類別可以點(diǎn)擊上方的類別列表，不過由于類別過多，有時可能需要滑動一下類別清單才能完成操作。不過總體來講，當(dāng)需要在具備類似屬性類別之間進(jìn)行較頻繁切換時，這樣的設(shè)計(jì)方式很值得參考。
一款盡心仔細(xì)設(shè)計(jì)、操作便捷的App應(yīng)用需要獲得特性化的行銷活動支持，這樣才能更有效地吸援用戶參加。讓用戶下載你的App僅是第一步，接下來你要做的，就是讓用戶不斷地使用你的App，當(dāng)然這也是最重要的一步。今日你所搜集和分析的數(shù)字，就會說明你在將來吸引更多的用戶。
是這樣的~！